Training HR

Tag: consistent customer service

SERVICE SCORECARD: How to achieve consistent customer service excellence
By February 1, 2011 0 Comments Read More →

SERVICE SCORECARD: How to achieve consistent customer service excellence

SERVICE SCORECARD How to achieve consistent customer service excellence Apartemen Batavia, Jakarta | 03-04 Maret  2011 |  Pkl. 09.00 wib -17.00 wib | Rp 2.700.000 /peserta Latar Belakang Tantangan terbesar dari penerapan program layanan prima oleh para frontliner di perusahaan adalah aspek konsistensi. Seringkali beberapa saat setelah mengikuti pelatihan service, antusiasme para karyawan untuk memberikan […]