Training HR

Tag: Customer Care

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care
By April 25, 2011 0 Comments Read More →

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care Hotel, Jakarta | 30 Mei 2011| Rp. 1.300.000/peserta Hotel, Jakarta | 01 Juni 2011| Rp. 1.300.000/peserta Hotel, Jakarta | 16 Juli 2011| Rp. 1.300.000/peserta Hotel, Jakarta | 31 Agustus 2011| Rp. 1.300.000/peserta Hotel, Jakarta | 28 September 2011| Rp. 1.300.000/peserta Hotel, Jakarta | 01  Oktober 2011| Rp. […]

Posted in: Service and Support
Customer Service Excellence
By January 26, 2011 0 Comments Read More →

Customer Service Excellence

Customer Service Excellence Hotel Ambhara / Ibis Arcadia – Jakarta |3-4 Februari 2011| Rp. 3,200,000 Materi CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Makna Customer, Service, dan Excellence Moment of the Truth Customer Service Apa Akibat Buruknya Pelayanan Bagaimana Memberikan Service yang Excellence Sikap dan Perilaku Pelayanan Tata Cara berpakaian CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (LANJUTAN) Komunikasi Empati Komunikasi Assertif Teknik […]

Posted in: Service and Support
DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE
By September 5, 2008 0 Comments Read More →

DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE

DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE Hotel Ciputra, Jakarta | Sabtu  & Minggu, 17 & 18 September 2008 | Rp 2.250.000,-   MAKSUD & TUJUAN Persaingan yang semakin ketat di dunia usaha menuntut adanya peningkatan dalam kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, sebagai suatu upaya untuk memelihara pelanggan atau menciptakan pelanggan yang loyal.  Pelatihan ini bertujuan untuk membuka […]

Posted in: Service and Support
CARE AND SERVICES TRAINING
By September 2, 2008 0 Comments Read More →

CARE AND SERVICES TRAINING

CARE AND SERVICES TRAINING Menara Kadin, Jakarta, Lt 24 | 15-16 Oktober 2008 | Rp 2.500.000 (+PPN 10%)/Participant   Latar Belakang Kepuasan customer merupakan hal penting bagi pertumbuhan perusahaan, disisi lain word of mouth terbukti efektif di Indonesia, sedangkan  apa yang diungkapkan tersebut akan sangat bergantung kepada pengalaman Customer ketika berinteraksi dengan jasa yang perusahaan […]

Posted in: Service and Support