Effective Handling Complaint Technique Graha Mustika Ratu, Jakarta |SENIN, 04 JULI 2011 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 1.300.000 ,- / peserta Selama masih ada keluhan (complaint), berarti masih ada kemungkinan bagi sebuah perusahaan untuk mempertahankan pelanggan. Tentu, yang paling ideal adalah perusahaan yang dapat memberikan pelayanan tanpa complaint dari pelanggannya. Namun, jika […]
Complaint is a Gift: Win Your Customer’s Heart and Ensure Repeat Business (Batch 3) Menara Peninsula Hotel, Jakarta | February 23 rd-24th, 2011 | 09.00 am-05.00 pm | Rp. 3.500.000,-/person By The Indonesia’s Acknowledged Service Practitioner : Wardhani Soedjono Why ”Complaint is a Gift” Organizations can lost many customers when complaints are not handled well, […]
Pengendalian Komplain Pelanggan untuk Industri Manufaktur Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Thursday, 20th January 2010| 09.00 am – 04.00 pm | Rp.1.250.000,- per participant Seminar / Workshop Description : Kualitas sebuah produk/jasa merupakan prasyarat mutlak yang harus dipenuhi sebuah perusahaan untuk memuaskan pelanggannya. Adanya komplain dari pelanggan, terhadap produk/jasa yang […]
Archive for Pasti-Running On Schedule - September 2017 »Archive for Pasti-Running On Schedule - October 2017 »